Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest restauracja Factor, z siedzibą przy ul. Wierzbowej 16d ; 42-400 Zawiercie, NIP: 644 280 18 69, e‑mail: agniesia@spoko.pl , tel. +48 798 888 985.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• dane dotyczące rezerwacji (data, godzina, liczba osób)
• dane dotyczące zamówień online
• dane z formularza kontaktowego
• dane z newslettera (jeśli dotyczy)
• dane z monitoringu wizyjnego (jeśli jest stosowany)

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja rezerwacji stolika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• realizacja zamówień online i dostaw – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• odpowiedź na zapytania wysłane przez formularz lub e-mail – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• marketing bezpośredni (np. newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• zapewnienie bezpieczeństwa (monitoring) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
• prowadzenie rozliczeń i księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• firmom dostarczającym systemy rezerwacji i zamówień online
• firmom kurierskim i dostawcom
• firmom księgowym
• dostawcom usług IT
• operatorom płatności online

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Przechowywanie danych

Dane przechowujemy:

• dane rezerwacyjne – do 12 miesięcy
• dane zamówień – zgodnie z przepisami księgowymi (zwykle 5 lat)
• dane newslettera – do momentu wycofania zgody
• nagrania monitoringu – maksymalnie 30 dni

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• wycofania zgody w dowolnym momencie

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem: [adres e-mail administratora].

7. Pliki cookies

Nasza strona może używać plików cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu (np. Google Analytics)
• obsługi zamówień online

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.